Aviso de Privacidad

RESPONSABLE DEL MANEJO DE SUS DATOS PERSONALES

MG AMBIENTAL, S.A. de C.V. (en adelante, “MG AMBIENTAL”), con Registro Federal del Contribuyente MAM0603101V8 y domicilio en Avenida Mariano Otero 3518, interior 4A, El Colli Urbano, Zapopan, Jalisco C.P. 45070; Teléfono: (33)1368-0795; E-mail: area.tecnica@mgambiental.com.mx

Dentro de la empresa, el responsable del manejo de sus datos será el Licenciado Rodrigo Muñoz García, a quién podrá localizar en el domicilio establecido anteriormente o a través del e-mail: rodrigomg97@gmail.com

MG AMBIENTAL manifiesta que más allá de ser una obligación es su responsabilidad proteger los datos que el usuario le proporciona, por lo tanto en su manejo medían siempre el consentimiento, la licitud, calidad y lealtad. 

FINALIDAD DE LA RECABACIÓN DE DATOS

Los datos personales que sean recabados del cliente o usuario a través del Portal mgambiental.com.mx, o bien, a través de medio electrónico diverso, presencialmente, directa o indirectamente; serán utilizados exclusivamente para los fines que se describen a continuación:

Venta de bienes y servicios ofertados en el Portal de la empresa, vía telefónica o en contacto directo y personal con el cliente; Entrega de los bienes en el domicilio proporcionado cuando así lo requiere; Realización del servicio contratado en el domicilio proporcionado; Seguimiento a compras; Facturación de los bienes y servicios adquiridos; Informar sobre cambios de tarifas o de algún servicio que el cliente tenga contratado con la empresa; Cobranza; Atención de quejas y sugerencias señaladas por el usuario; Informar de promociones, beneficios y precios preferenciales; y Envío de información y publicidad personalizada.

DATOS RECABADOS

MG AMBIENTAL podrá recabar los datos personales del usuario que se enlistan a continuación: Nombre completo con apellidos y/o razón social y nombre comercial, Número de teléfono fijo y celular, Correo electrónico, Domicilio del establecimiento y/o sucursal, Datos financieros (Datos de tarjeta de débito o crédito, Copia de la identificación oficial, acorde a la transacción, Todo dato financiero que resulte necesario para concretar la compra del bien y/o servicio) y Datos de facturación, cuando así lo requiera el usuario.

USO DE COOKIES EN EL PORTAL

Se hace de su conocimiento que el Portal de la empresa utiliza cookies y otras tecnologías que nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet y así poder  brindarle un mejor servicio y experiencia la próxima vez que navegue en nuestro Portal. 

Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Al visitar el Portal, nuestro servidor reconoce la cookie y proporciona información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero el Usuario puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro. En cualquier caso, si desea activar la opción de no recibir cookies podrá seguir utilizando el Servicio desde nuestro Portal. 

MG AMBIENTAL se obliga a preservar la confidencialidad de los datos de carácter personal del usuario, por ello hace de su conocimiento que tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado que provengan de la acción humana. 

TERCEROS CON LOS QUE LA EMPRESA PUEDE COMPARTIR SUS DATOS

Los datos personales recabados podrán ser compartidos total o parcialmente con: Entidades o dependencias gubernamentales para dar cumplimiento a algún requerimiento de las mismas; o Terceros con los que MG AMBIENTAL mantenga un vínculo jurídico vigente y comercial y cuya participación es necesaria para la entrega de los  bienes y/o servicios adquiridos por el usuario.

ACCESO, RECTIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE DATOS PERSONALES

El usuario ostenta en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tiene la empresa, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les da (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación);o bien,  que los datos sean eliminados de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente (Cancelación); finalmente, el usuario puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva al correo electrónico: área.técnica@mgambiental.com.mx

Para mayor información sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, comuníquese al número telefónico (33) 2507-2067 con nuestro Responsable de Protección de Datos Licenciado Rodrigo Muñoz, a quien se podrá contactar también por correo electrónico a rodrigomg97@gmail.com 

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de las necesidades de la empresa por los productos o servicios que ofrece; o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Cualquier cambio en el Aviso de Privacidad le será informado mediante la publicación de la versión actualizada del mismo en el Portal o a través de un email para que el usuario pueda tomar una decisión informada respecto de si acepta o no la forma en que se manejarán sus datos personales. 

ACEPTACIÓN EXPRESA DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Si el usuario no se opone expresamente al presente aviso y sus actualizaciones, se entiende que ha otorgado su consentimiento tácito en términos del artículo 8 de la LFPDPPP.

La aportación de datos por cualquier medio, constituye la aceptación del presente Aviso de Privacidad. 

QUEJAS O DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES

Si después de haber ejercido sus derechos ARCO por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, se le  invita a ponerse en contacto nuevamente para agotar todos los procedimientos internos a efecto de satisfacer plenamente su solicitud. De no ser el caso, usted podrá interponer la queja correspondiente ante el Instituto Federal de acceso a la Información (IFAI) Para mayor información visite: www.ifai.org.mx